• Proximus SpearIT organiseert je IT slimmer voor hogere prestaties in je business

Testimonial

Selecteer de cloudoplossing die het best bij uw bedrijfsnoden past:

• Transformeer uw statische computer resources in een krachtig private cloud platform. Bespaar tijd, moeite en zware kapitaalinvesteringen of het nu gaat om privacy, veiligheid, gegevenssoevereiniteit of beschikbaarheid.
• Beheer zelf uw server met Proximus Cloud. Wanneer u de kennis niet in huis hebt, doen onze specialisten dat voor u. U betaalt per maand, zo houdt u een goede controle over kosten.
• Zorg voor een zorgeloze migratie naar de cloud met Microsoft Azure. Dit krachtig cloud computing-platform host uw applicaties en beheert ze in de cloud. Documenten en gegevens zijn via Azure altijd veilig en overal toegankelijk.

Om uw applicaties te migreren naar de cloud werkt Proximus met uw lokale IT-integrator samen. We kunnen ook een betrouwbare IT-partner uit ons uitgebreide partnernetwerk aanraden. Uw IT-partner zal uw migratie begeleiden en ervoor zorgen dat alles vlot verloopt zodat u kan focussen op uw corebusiness.

Testimonial

De voorbije gezondheidscrisis maakte eens te meer duidelijk dat collectieve communicatie naar het grote publiek een must is voor de gezondheidszorg. Door de afstand tussen uw zorginstelling, personeel en patiënten te verkleinen zorgt u voor een eenvoudigere informatie-uitwisseling en vlottere samenwerking tussen alle partijen.

Het is tegenwoordig mogelijk om geautomatiseerde berichten in bulk te versturen naar uw contactgroepen via sms, e-mail, een audiobericht of een mix van alle bovenstaande opties. Deze tool laat toe om zowel algemene als gepersonaliseerde berichten te versturen. Kies voor een automatische flow waarbij u het scenario, de timing en het medium instelt. Voeg vervolgens klikbare links toe om de klant naar een contactnummer of webpagina te leiden.

De voordelen van geautomatiseerde communicatie via sms zijn:

• Eenvoudig in gebruik: enkel internetverbinding en een toegangscode tot het platform nodig om te kunnen starten
• Evaluatie: de impact van uw mailings zijn makkelijk te evalueren danzij rapporteringstools van het platform
• Transparante facturatie: geen voorafbetaalde en gefactureerde sms’en
• Volgens GDPR-regels: ons platform voldoet aan de Europese wetgeving en garandeert de vertrouwelijkheid en niet-openbaarmaking van uw gegevens. Deze gegevens blijven gehost in België, in 2 beveiligde datacenters.

Video

• Proximus FlexIO: integreer spraak- en SMS-applicaties in uw tools en bedrijfsprocessen
• MyThings API: koppel logische acties aan uw IoT-sensoren voor vlottere bedrijfsprocessen. (website in het Engels)
• Fixed Mobile Unification (FMU) API: integreer FMU via een API in uw applicaties zoals een badgesysteem of laat uw mobiele telefoon schakelen tussen privé en professionele modus, aangestuurd door uw applicatie of systeem.
• Real time crowd management API: anticipeer op mensenmassa’s en verbeter de ervaring van uw bezoekers. (website in het Engels).

Dankzij API's communiceren verschillende softwaresystemen gemakkelijk en veilig met elkaar zodat u uw processen en businessmodellen kan vereenvoudigen.

Met de Proximus API's combineer je snel en gemakkelijk verschillende technologieën:

Testimonial

Veel van uw zorgmedewerkers hebben tegenwoordig zowel een vast als een mobiel toestel. Maar dat is niet altijd eenvoudig. Welk nummer moeten ze meegeven aan patiënten, collega’s of externe partners? Op welk nummer, op welk toestel en op welke voicemail wensen ze bereikbaar te zijn voor professionele oproepen? Als bedrijf wenst u bovendien een zicht te houden op uw kosten en op bepaalde bedrijfsregels voor gebruik van de telefoon of gsm.

Fixed Mobile Unification (FMU) verenigt uw vaste en mobiele apparaten in uw bedrijfstelefonieplatform. Uw medewerkers delen één algemeen telefoonnummer, missen geen enkele oproep meer, ook niet in het buitenland, en beslissen wanneer en hoe ze bereikbaar zijn.

• Optimaal samenwerken met gedeelde data, tools en platformen

Testimonial

Efficiënt samenwerken en communiceren over verschillende vestigingen is voor zorgbedrijven en hun medewerkers heel belangrijk. Met Microsoft Teams kan u de voordelen van teamwerk volledig omarmen.

Teams werkt met 'channels' om verschillende mensen te groeperen rond een bepaald topic, dienst of zorginstelling. Iedereen die in dit channel betrokken is, kan bestanden uitwisselen, aan videoconferencing doen, enz. Deze werkwijze zorgt er ook voor dat heel veel informatie die nu nog over verschillende tools, mailboxen, systemen en plaatsen verspreid zit, mooi samenkomt.

Wist u dat Proximus het vaste telefonieaanbod beschikbaar heeft gemaakt binnen Microsoft Teams? Naast uw directe collega’s belt u nu ook met externe medewerkers of partners, rechtstreeks binnen de interface van Teams, op een vast nummer van Proximus.

Proven track record 

Met de juiste cloud- en storage-oplossingen haalt u de nodige bouwblokken in huis om een goede samenwerking binnen én buiten uw organisatie mogelijk te maken. Zo kan uw zorgpersoneel altijd, overal en met elk toestel veilig samenwerken in uw cloudomgeving en u kan flexibel schalen volgens uw specifieke noden.

Bovendien bepaalt u zelf wie toegang heeft tot welke informatie, vermindert u uw emailverkeer door in te zetten op Teams-chats en vereenvoudigt u het delen van informatie tussen collega’s. Door deze tijdswinst hoeft uw verplegend personeel zich minder zorgen te maken over administratie en kunnen ze zich blijven focussen op hun kerntaak: de zorg voor hun patiënten.

Naast een goede infrastructuur zijn ook samenwerkingstools en API-platformen onontbeerlijk. Deze technologieën kunnen uw processen automatiseren, behandelingen optimaliseren en de kwaliteit van dienstverlening verhogen. Het is bovendien uitermate belangrijk deze toepassingen gecontroleerd en veilig te integreren.

Optimaal samenwerken en informatie delen dragen bij tot performante zorgverlening.

hoofdstuk 4