• Proximus SpearIT organise votre IT plus intelligemment afin que votre entreprise améliore encore ses performances

Témoignage

Sélectionnez la solution cloud la plus adaptée aux besoins de votre entreprise :

• Transformez vos ressources informatiques statiques en une plateforme cloud privée haute performance. Gagnez du temps et épargnez-vous des efforts et de lourds investissements, qu’il s’agisse de confidentialité, de sécurité, de souveraineté des données ou de disponibilité..
• Gérez vous-même votre serveur avec Proximus Cloud. Si vous ne disposez pas de ces connaissances en interne, nos spécialistes le feront pour vous. Vous payez par mois et gardez donc le contrôle des coûts.
• Migrez facilement vers le cloud avec Microsoft Azure. Cette puissante plateforme de cloud computing héberge et gère vos applications dans le cloud. Vos documents et données sont toujours en sécurité et accessibles partout via Azure.

Pour migrer vos applications vers le cloud, Proximus travaille en partenariat avec votre intégrateur informatique local. Nous pouvons également vous recommander un partenaire IT fiable parmi notre vaste réseau de partenaires. Votre partenaire IT accompagnera votre migration et s’assurera que tout se déroule sans accroc, de sorte que vous puissiez vous focaliser sur vos activités principales.

Témoignage

La crise sanitaire passée n’a démontré que trop clairement à quel point la communication collective au grand public était indispensable pour le secteur des soins de santé. En réduisant la distance entre votre établissement, votre personnel et vos patients, vous facilitez l’échange d’informations et améliorez la collaboration entre toutes les parties.

Il est aujourd’hui possible d’envoyer des messages automatisés groupés à vos groupes de contacts par SMS, e-mail, message audio ou une combinaison de toutes ces options. Cet outil permet d’envoyer des messages autant généraux que personnalisés. Optez pour un flux automatisé dont vous paramétrez vous même le scénario, le timing et le média. Ajoutez ensuite des liens cliquables pour rediriger le client vers un numéro ou une page web.

Les avantages d’une communication automatisée par SMS sont les suivants :

• Utilisation facile : vous n’avez besoin que d’une connexion internet et d’un code d’accès à la plateforme pour démarrer
• Évaluation : l’impact de vos mailings est facile à évaluer grâce aux outils de reporting de la plateforme
• Facturation transparente : pas de SMS prépayés et facturés
• Conformité au RGPD : notre plateforme est conforme à la législation européenne et garantit la confidentialité et la non-divulgation de vos données, lesquelles restent hébergées en Belgique, dans deux centres de données sécurisés

VIDEO

• Proximus FlexIO : intégrez des applications vocales et SMS dans vos outils et processus d’entreprise.
• MyThings API : couplez des actions logiques à vos capteurs IoT pour des processus d’entreprise plus fluides (site web en anglais).
• Fixed Mobile Unification (FMU) API : intégrez FMU dans vos applications via une API, à l’instar d’un système de badges, ou faites basculer votre téléphone entre mode privé et mode professionnel, le tout contrôlé par votre application ou système.
• Real time crowd management API : anticipez les foules et améliorez l’expérience de vos visiteurs (site web en anglais).

Grâce aux API, différents systèmes logiciels communiquent facilement et en toute sécurité entre eux, vous permettant ainsi de simplifier vos processus et modèles commerciaux.

Grâce aux API de Proximus, vous pouvez combiner rapidement et facilement différentes technologies :

Témoignage

Bon nombre de vos collaborateurs soignants disposent actuellement d’un téléphone fixe et d’un téléphone mobile. Mais les choses ne sont pas toujours simples : quel numéro doivent-ils communiquer aux patients, collègues ou partenaires externes ? À quel numéro, sur quel téléphone et quelle boîte vocale souhaitent-ils être joignables pour les appels professionnels ? Bien entendu, vous, en tant qu’entreprise, souhaitez conserver une vue d’ensemble de vos frais et de certaines règles internes concernant l’usage du téléphone ou GSM.

Fixed Mobile Unification (FMU) regroupe vos appareils fixes et mobiles au sein de votre plateforme téléphonique d’entreprise. Vos collaborateurs partagent un numéro de téléphone commun, ne manquent plus aucun appel, y compris à l’étranger, et décident quand et comment ils sont joignables.

• Collaborer de façon optimale grâce au partage de données, d'outils et de plateformes 

Témoignage

Une communication et une collaboration efficaces entre différents sites sont capitales pour les entreprises médicales et leur personnel. Avec Microsoft Teams, vous pourrez profiter pleinement des avantages du travail en équipe.

Teams fonctionne avec des canaux, ou ‘chaînes’, pour rassembler plusieurs personnes autour d’un certain sujet, service ou établissement de soins. Chaque personne présente sur ce canal peut partager des fichiers, participer à des visioconférences, etc. Ce procédé permet aussi de rassembler un très grand nombre d’informations éparpillées dans différents outils, messageries, systèmes et emplacements. 

Saviez-vous que Proximus avait rendu son offre de téléphonie fixe disponible dans Microsoft Teams ? En plus de vos collègues directs, vous pouvez donc désormais également appeler des collaborateurs ou partenaires externes, directement dans l’interface de Teams, depuis un numéro fixe Proximus.

Des technologies qui ont fait leurs preuves

En disposant des bonnes solutions de cloud et de stockage, vous avez de quoi permettre une bonne collaboration au sein et en dehors de votre organisation. Votre personnel soignant peut ainsi collaborer à tout moment, partout, depuis n’importe quel appareil et en toute sécurité et vous pouvez évoluer avec flexibilité en fonction de vos besoins spécifiques. 

Vous décidez en outre vous-même de qui a accès à quelles informations, réduisez vos e mails grâce aux chats Teams et simplifiez le partage d’informations entre collègues. Grâce à ce gain de temps, votre personnel soignant aura moins à s’occuper d’administration et pourra rester concentré sur sa tâche principale : les soins aux patients. 

Outre une bonne infrastructure, des outils collaboratifs et des plateformes API sont également indispensables. Ces technologies peuvent automatiser vos processus, optimiser les traitements et améliorer la qualité de vos services. Il est de surcroît extrêmement important d’intégrer ces applications de façon contrôlée et sécurisée.

Une collaboration et un partage d’informations optimaux contribuent à des soins performants.

chapitre 4